LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của o39 – cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...

Mã hóa đầu cuối cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu tuân thủ quy định Việt NamQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhân
o39 Chính sách bảo mật của o39 – cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chính sách này bao gồm những gì và khi nào được áp dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với nhóm bảo mật của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao thông tin...

Email bảo mật Gửi yêu cầu bảo mật hoặc xóa dữ...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat bên trong tài khoản...
Trang trợ giúp tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản của...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách chúng tôi duy trì niềm tin qua việc bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh tính minh bạch, quyền kiểm soát của người dùng và bảo vệ kỹ thuật để bạn luôn biết dữ liệu nào được...

Mã hóa SSL đầy đủ

Mọi kết nối đến o39 đều sử dụng mã hóa TLS hiện đại để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền, từ đăng nhập đến xác nhận rút tiền, đảm bảo không ai có thể chặn thông tin của bạn.

Lưu trữ dữ liệu phân đoạn

Chi tiết thanh toán, thông tin đăng nhập và lịch sử trò chơi được lưu trữ trong các kho riêng biệt để giảm thiểu rủi ro trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật không mong muốn.

Quyền truy cập người dùng

Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản của mình bất kỳ lúc nào thông qua bảng điều khiển cài đặt hoặc yêu cầu qua email để xem xét ngoại tuyến.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và mọi dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng ba mươi ngày; chúng tôi chỉ giữ lại những gì pháp luật yêu cầu để tuân thủ kế toán và quy định.

Nhật ký truy cập

Xem lịch sử đăng nhập của bạn, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian, để theo dõi hoạt động tài khoản và phát hiện bất kỳ phiên không được ủy quyền nào.

Cập nhật chính sách minh bạch

Chúng tôi gửi email thông báo trước ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi chính sách bảo mật có hiệu lực, kèm theo tóm tắt rõ ràng về nội dung đã được sửa đổi và lý do.

Cách chính sách này so sánh với các trang pháp lý khác của chúng tôi

Chính sách bảo mật của o39 hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, điều kiện tiền thưởng và hướng dẫn thanh toán để tạo thành bộ quy...

Điều khoản dịch vụQuy tắc chung cho việc sử dụng tài khoản, bao gồm đủ điều kiện, hành vi bị cấm và quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của chúng tôi.
Chính sách bảo mậtThu thập dữ liệu, chia sẻ dữ liệu, lưu trữ dữ liệu và quyền của bạn để truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân – đây là trang bạn đang đọc.
Điều kiện tiền thưởngYêu cầu cược, giới hạn trò chơi, ngày hết hạn và các quy tắc rút tiền áp dụng cho khuyến mãi, phần thưởng chào mừng và các ưu đãi thường xuyên.
Quy trình thanh toánCách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý rút tiền, yêu cầu xác minh tài khoản và giới hạn giao dịch cho mỗi phương thức.
Chính sách cookieCác loại cookie chúng tôi đặt, mục đích của chúng trong quản lý phiên và phân tích, cũng như cách tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.
Tranh chấp và khiếu nạiCác bước giải quyết bất đồng về kết quả trò chơi, giao dịch hoặc vấn đề tài khoản, bao gồm thời gian phản hồi và các cấp độ leo thang nội bộ.
Cập nhật tài liệuTất cả các trang pháp lý đều có dấu thời gian sửa đổi lần cuối và thông báo email được gửi khi có thay đổi quan trọng để bạn luôn được thông báo đầy đủ.
YẾU TỐ NỀN TẢNG

Các tính năng tài khoản định hình cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Chính sách bảo mật của chúng tôi phản ánh cách o39 được xây dựng: xác minh tài khoản nhanh chóng, mã hóa mạnh mẽ trên từng phiên và...

Mở tài khoản nhanh chóng Chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại và xác...
Xác minh hai yếu tố Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài...
Lịch sử phiên đăng nhập Xem nhật ký đầy đủ các lần đăng nhập gần...
Kiểm soát nhật ký giao dịch Tải xuống hoặc xem toàn bộ lịch sử nạp tiền...
Đăng xuất nhiều thiết bị Nhấn vào nút đăng xuất toàn bộ trong cài đặt...
Trung tâm sở thích liên lạc Chọn nhận thông báo nào qua email hoặc SMS –...

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư trên o39

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu ID giao dịch và số tiền để xử lý yêu cầu rút tiền và hỗ trợ tranh chấp.

Chúng tôi chia sẻ chi tiết giao dịch tối thiểu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút tiền. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích tiếp thị.

Vào phần cài đặt tài khoản, nhấp vào nút xuất dữ liệu và chúng tôi sẽ tạo tệp ZIP chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên của bạn, sẵn sàng tải xuống trong vòng hai mươi bốn giờ.

Có, gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email đến [email protected] hoặc sử dụng nút xóa trong phần cài đặt. Chúng tôi xóa mọi thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày trừ hồ sơ bắt buộc theo pháp luật về thuế và tuân thủ.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ ở khu vực Việt Nam với sao lưu được mã hóa. Chúng tôi giữ hồ sơ hoạt động trong năm năm để tuân thủ pháp luật và xóa dữ liệu không hoạt động cũ hơn trừ khi có yêu cầu pháp lý khác.

Chúng tôi gửi email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào có hiệu lực, tóm tắt nội dung sửa đổi và cung cấp cho bạn tùy chọn đóng tài khoản nếu bạn không đồng ý với các điều khoản mới.

Vào phần bảo mật trong cài đặt tài khoản, chọn bật xác thực hai yếu tố và quét mã QR bằng ứng dụng xác thực hoặc chọn nhận mã SMS mỗi khi đăng nhập để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.